Política de frete

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan entre 1 y 2 días hábiles después de la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Envíos nacionales (España)

Ofrecemos envío a toda España (Península y Baleares).

• Envío estándar: 3–6 días hábiles

• Envío express: 1–3 días hábiles Los tiempos pueden variar según la demanda y la empresa transportista.

3. Envíos internacionales

Realizamos envíos a Europa y otros países seleccionados. Los plazos de entrega dependen del destino y pueden variar entre 7 y 15 días hábiles.

4. Costes de envío

Los costes de envío se calculan automáticamente en el checkout según el destino y el peso del pedido. En ocasiones ofrecemos envío gratuito en promociones especiales.

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento y el enlace para consultar el estado del envío en tiempo real.

6. Dirección incorrecta o incompleta

Si la dirección proporcionada es incorrecta o incompleta, el pedido puede retrasarse. Santtorini no se hace responsable de envíos fallidos por errores en la información del cliente.

7. Aduanas y impuestos internacionales

Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a tasas aduaneras o impuestos adicionales. Estos cargos son responsabilidad del cliente.

8. Paquetes devueltos al remitente

Si un paquete es devuelto por ausencia del destinatario, rechazo o dirección incorrecta, el cliente deberá asumir los costes de un nuevo envío.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos, contáctanos en: 📧 clubsanttorini@gmail.com